Keine oder falsche Terminbenachrichtigung

 

Samsung

Samsung verändert das installierte Android so, dass Apps, die drei Tage lang nicht verwendet wurden, nicht mehr richtig funktionieren (Akku sparen). Damit diese Apps trotzdem funktionieren, muss die Akku-Optimierung für diese Apps deaktiviert werden.

   

 

Huawai

Für alle Apps, die im Hintergrund laufen müssen, weil sie Nachrichten empfangen oder an Termine erinnern, muss die Akku-Optimierung deaktiviert werden, damit sie dauerhaft funktionieren. Andernfalls verhindert das von Huawei modifizierte Android die Zustellung der Terminerinnerungen. Wenn die Terminerinnerung bei Ihrem Huawei-Gerät nicht (mehr) funktioniert, bitte Folgendes beachten:

 

Endgerät mit Android 5.x / Android 6.x
 

App-Optimierung deaktivieren
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Einstellungen
Akku
App-Optimierung
"Detail" antippen
AWB-GP- App-Optimierung deaktivieren
Wichtig:
-----------------------------------------
Bitte nach der Deaktivierung der App-Optimierung folgendes durchführen:

Gerät neustarten (wichtig)
App starten
in einer der Terminansichten die Termine neu laden
Anschließend sollten die Erinnerungen wieder funktionieren.

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Endgerät mit Android 7.x


App-Optimierung deaktivieren

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Einstellungen
Gerätewartung
Akku
Nicht überwachte Apps (ganz unten)
Apps hinzufügen
AWB-GP
OK
Wichtig:
-----------------------------------------
Bitte nach der Deaktivierung der App-Optimierung folgendes durchführen:

Gerät neustarten (wichtig)
App starten
in einer der Terminansichten die Termine neu laden
Anschließend sollten die Erinnerungen wieder funktionieren, da die Akku-Sparmaßnahmen für diese App deaktiviert sind.

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Endgerät mit Android 8.x


App-Optimierung deaktivieren:

Einstellungen
Gerätewartung
Akku
Nicht überwachte Apps (nach unten scrollen)
Apps hinzufügen
AWB-GP
OK



Einstellungen
Gerätewartung
Akku
drei Punkte (oben rechts)
erweiterte Einstellungen
App-Energieüberwachung
Schalter auf "aus" bei "Standby für nicht verw. Apps
Akkuverbrauch optimieren:
Einstellungen
Apps
AWB-GP
Akku
Akkuverbrauch optimieren
Schalter auf "aus" bei AWB-GP

Wichtig:
Bitte nach der Deaktivierung der App-Optimierung folgendes durchführen:

Gerät neustarten (wichtig)
App starten
in einer der Terminansichten die Termine neu laden
Anschließend sollten die Erinnerungen wieder funktionieren, da die Akku-Sparmaßnahmen für diese App deaktiviert sind.

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Endgerät mit Android 9.x
 


Einstellungen
Gerätewartung
Akku
drei Punkte (oben rechts)
Einstellungen
Schalter auf "aus" bei "Adaptiver Akku"
Schalter auf "aus" bei "Standby für nicht verwendete Apps"
Schalter auf "aus" bei "Ungenutzte Apps autom. deaktiv"
Akkuverbrauch optimieren:

Einstellungen
Apps
AWB-GP
Akku
Akkuverbrauch optimieren
Filter auf "Alle" umstellen
Schalter auf "aus" bei AWB-GP
Eine Ebene zurück
Bei "Hintergundaktivität zulassen" muss "App kann Akku im Hintergrund verwenden" eingestellt sein
Wichtig:
Bitte nach der Deaktivierung der App-Optimierung folgendes durchführen:

Gerät neustarten (wichtig)
App starten
in einer der Terminansichten die Termine neu laden
Anschließend sollten die Erinnerungen wieder funktionieren, da die Akku-Sparmaßnahmen für diese App deaktiviert sind.

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Endgerät mit Android 10.x

App-Energieüberwachung deaktivieren:

Einstellungen
Gerätewartung
Akku
Energieverwaltung von Apps
Schalter auf "aus" bei "Adaptiver Akku"
Schalter auf "aus" bei "Standby für nicht verwendete Apps"
Nicht in Standby versetzte Apps
Apps hinzufügen
AWB-GP hinzufügen

Akkuverbrauch optimieren:

Einstellungen
Apps
AWB-GP
Akku
Akkuverbrauch optimieren
Filter auf "Alle" umstellen
Schalter auf "aus" bei AWB-GP
Eine Ebene zurück
Bei "Hintergundaktivität zulassen" muss "App kann Akku im Hintergrund verwenden" eingestellt sein

Wichtig:
Bitte nach der Deaktivierung der App-Optimierung folgendes durchführen:

Gerät neustarten (wichtig)
App starten
in einer der Terminansichten die Termine neu laden

Anschließend sollten die Erinnerungen wieder funktionieren, da die Akku-Sparmaßnahmen für diese App deaktiviert sind.

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Endgerät mit EMUI 8.0.0:


So geht's:
- Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
- "Akku" antippen
- "Starten" antippen
- Schalter bei "AWB-GP" auf "aus"
- "Auto-Start" aktivieren
- "Sekundärer Start" aktivieren
- "Im Hintergrund ausführen" aktivieren
- "OK"

App-Optimierung komplett ausschalten:
- Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
- Apps & Benachrichtigungen
- Apps
- Einstellungen (unten mittig)
- Erweitert - Spezieller Zugriff
- Akku-Optimierungen ignorieren
- evtl. von "zulässig" zu "Alle Apps" wechseln (blauer Pfeil oben rechts)
- "AWB-GP" antippen
- "Zulassen" aktivieren

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Endgegrät mit EMUI 8.1.0:

So geht's:

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Akku" antippen
"App-Start" antippen
Schalter bei "AWB-GP" auf "aus"
"Auto-Start" aktivieren
"Sekundärer Start" aktivieren
"Im Hintergrund ausführen" aktivieren
"OK"
App-Optimierung komplett ausschalten:

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
Apps & Benachrichtigungen
Apps
Einstellungen (unten mittig)
Erweitert - Spezieller Zugriff
Akku-Optimierungen ignorieren
"AWB-GP" antippen
"Zulassen" aktivieren
Neustart (wichtig!):
Bitte die das Endgerät anschließend neu starten. Danach die App starten und in einer der Terminansichten die Termine manuell neu laden. Dabei werden sämtliche Erinnerungen neu gesetzt.

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Endgerät mit EMUI 9.0.1

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Apps" antippen
nochmal "Apps" antippen
oben rechts dir Drei-Punkte-Navi antippen
"Spezieller Zugriff" antippen
"Akkuoptimierung"
Filter "nicht zulässig" zu "Alle Apps" abändern
"AWB-GP" antippen
"nicht zulassen" auswählen
"OK"
Außerdem

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Apps" antippen
nochmal "Apps" antippen
"AWB-GP" antippen
"Details zum Stromverbrauch" antippen
"App-Start" antippen
Schalter bei "Automatisch verwalten" auf "aus"
Schalter bei "Auto-Start" auf "an"
Schalter bei "Sekundärer Start" auf "an"
Schalter bei "Im Hintergrund ausführen" auf "an"
"OK"
Oder

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Akku" antippen
"App-Start" antippen
Schalter bei "AWB-GP" auf "aus"
Schalter bei "Auto-Start" auf "an"
Schalter bei "Sekundärer Start" auf "an"
Schalter bei "Im Hintergrund ausführen" auf "an"
"OK"
Benachrichtigungen müssen generell aktiviert sein:

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Benachrichtigungen" antippen
"AWB-GP" antippen
Schalter bei "Benachrichtigungen zulassen" auf "an"
weitere Einstellungen je nach Bedarf
Neustart (wichtig!):
Bitte die das Endgerät anschließend neu starten. Danach die App starten und in einer der Terminansichten die Termine manuell neu laden. Dabei werden sämtliche Erinnerungen neu gesetzt.

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Endgerät mit EMUI 9.1.0

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Apps" antippen
nochmal "Apps" antippen
oben rechts dir Drei-Punkte-Navi antippen
"Spezieller Zugriff" antippen
"Akkuoptimierung"
Filter "nicht zulässig" zu "Alle Apps" abändern
"AWB-GP" antippen
"nicht zulassen" auswählen
"OK"
Außerdem

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Apps" antippen
nochmal "Apps" antippen
"AWB-GP" antippen
"Details zum Stromverbrauch" antippen
"App-Start" antippen
Schalter bei "Automatisch verwalten" auf "aus"
Schalter bei "Auto-Start" auf "an"
Schalter bei "Sekundärer Start" auf "an"
Schalter bei "Im Hintergrund ausführen" auf "an"
"OK"
Oder

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Akku" antippen
"App-Start" antippen
Schalter bei "AWB-GP" auf "aus"
Schalter bei "Auto-Start" auf "an"
Schalter bei "Sekundärer Start" auf "an"
Schalter bei "Im Hintergrund ausführen" auf "an"
"OK"
Benachrichtigungen müssen generell aktiviert sein:

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Benachrichtigungen" antippen
"AWB-GP" antippen
Schalter bei "Benachrichtigungen zulassen" auf "an"
weitere Einstellungen je nach Bedarf
Neustart (wichtig!):
Bitte die das Endgerät anschließend neu starten. Danach die App starten und in einer der Terminansichten die Termine manuell neu laden. Dabei werden sämtliche Erinnerungen neu gesetzt.

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Endgerät mit EMUI 10.0.x


Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Apps" antippen
nochmal "Apps" antippen
oben rechts dir Drei-Punkte-Navi antippen
"Spezieller Zugriff" bzw. "Sonderzugriff" antippen
"Akkuoptimierung"
Filter "nicht zulässig" zu "Alle Apps" abändern
"AWB-GP" antippen
"nicht zulassen" auswählen
"OK"
Außerdem

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Apps" antippen
nochmal "Apps" antippen
"AWB-GP" antippen
"Details zum Stromverbrauch" antippen
"App-Start" antippen
Schalter bei "Automatisch verwalten" auf "aus"
Schalter bei "Auto-Start" auf "an"
Schalter bei "Sekundärer Start" auf "an"
Schalter bei "Im Hintergrund ausführen" auf "an"
"OK"
Oder

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Akku" antippen
"App-Start" antippen
Schalter bei "AWB-GP" auf "aus"
Schalter bei "Auto-Start" auf "an"
Schalter bei "Sekundärer Start" auf "an"
Schalter bei "Im Hintergrund ausführen" auf "an"
"OK"
Benachrichtigungen müssen generell aktiviert sein:

Einstellungen aufrufen (Betriebssystem)
"Benachrichtigungen" antippen
"AWB-GP" antippen
Schalter bei "Benachrichtigungen zulassen" auf "an"
weitere Einstellungen je nach Bedarf
Neustart (wichtig!):
Bitte die das Endgerät anschließend neu starten. Danach die App starten und in einer der Terminansichten die Termine manuell neu laden. Dabei werden sämtliche Erinnerungen neu gesetzt.

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https://www.awb-gp.de/